Kontakt

Co do zasady druk trwa od 5- 7 dni. Przy większych zleceniach czas ten może zostać jednak wydłużony:

+ 1 dzień roboczy przy zamówieniach od 3-6 modeli/zestawów

+3 dni roboczych przy zamówieniach od 7-10 modeli/zestawów

>10 zestawów – termin ustalany indywidualnie

Realizacja nie będzie trwać jednak więcej niż 10 dni roboczych. Również w przypadkach zwiększonej ilości zleceń poinformujemy Cię jeżeli termin druku miałby byc wydłużony. 

W opisach ofert stosujemy nastepujące skale:

• modele w skalach 28,32 i 54 mm- skala proporcjonalna w odniesieniu do postaci człowieka (180 cm) w wskazanej skali. Przykład ogr w skali 28 mm będzie miał wysokość 40 mm, a człowiek 28 mm. 
• Popiersia i modele wyższe niż 100 mm. w skali podawana jest wielkość rzeczywista. Skalę ta podajemy jako wysokość absolutną od najniższego do najwyższego punktu. Przykładowo popiersie w skali 110 mm będzie miało 110 mm od końca podstawki do najwyższego elementu modelu. 

Druki w technologi mSLA realizujemy na drukarkach Elegoo (Mars 2 PRO, Saturn oraz Jupiter). Druki FDM realizujemy za pomocą drukarki Ender 3 odpowiednio zmodyfikowanej. 

Tak, drukujemy z przesłanych do nas plików. Szczegóły tej usługi znajdziesz tutaj. 

W ramach usług świadczymy również usługi przeskalowania modelu. Jeżeli chcesz powiększyć model informacjie o tym znajdziesz tutaj. 

W cenie zakupu model możemy również zmniejszyć, jednak usługa ta rodzi ryzyko zwiększenia kruchości modelu i jego uszkodzenia podczas transportu. Jeżeli chcesz zmniejszyć model daj nam znać o tym w komentarzu do zamówienia. 

Modele po druku są wstępnie oczyszczane z podpór. Jednak może się zdarzyć, że model będzie wymagał dodatkowo usunięcia mikropodpór. W przypadku modeli skladający się z kilku części może byc również wymagane doszlifowanie części oraz uzupłnienie ewentualnych luk masą modelarską (np. typu green staff).

Modele po druku są utawrdzane za pomocą specjalnych lamp UV, jednak w taki sposób by nie były one za kruche.

Tak, modele zawierają podstawki plastikowe (do wyboru kwadrat lub koło). Dodajemy podstawki do rozmiaru modelu, jeżeli ma to być okreslony rodzaj podstawki proszę o informację w uwagach. Podstawki sceniczne (nawet wskazane na zdjęciach) nie są dodawane do modeli, chyba że co innego wskazano w ofercie

Drukowane przez nas modele można zamówić poprzez tą stronę internetową, dodając interesujący nas model do koszyka, a później przechodząc przez proces zakupowy. Nasze wydruki odnajdziesz również na naszym koncie w serwisie Allegro.

Jesteśmy sklepem internetowym oraz z powodu ograniczeń podatkowych związanych z kasami fiskalnymi nie umożliwiamy odbioru osobistego zamówień.

Jeżeli masz jakieś uwagi do otrzymanego zamówienia poinformuj nas za pomocą dedykowanej temu strony.

Rozpoznajemy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Ciebie adres e-mail. Jeżeli w ciągu 14 dni nie odpowiemy na Twój wniosek co do żądań, oznacza to, iż uznaliśmy żądania za uzasadnione. Termin tem może zostać wydłuzony w przypadku gdy, przekazane przez Ciebie dane lub informacje wymagają uzupełnienia, jeszcze przed rozpatrzeniem reklamacji oraz dostarczenia do nas reklamowanego przedmiotu. Zwrócimy się jednak do Ciebie o ich uzupełnienie we wskazanym powyżej terminie. 

Więcej informacji dot. reklamacji odnajdziesz w naszym regulaminie 

Oczywiście, jeżeli jesteś konsumentem lub prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą (w stosunku do towarów, które kupiłeś bez związku z prowadzona działalnością lub wykonywanym zawodem), w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, zwrócimy CI wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.

Więcej informacji dot. prawa zwrotu odnajdziesz w naszym regulaminie oraz na dedykowanej zwrotom i reklamacjom.